ہماری فروخت کے بعد سروس کی ٹیم میں شمسی روشنی کے ماہرین اور تجربہ کار ڈیزائنرز شامل ہیں جو مخصوص واقعات کے لیے روشنی کی اضافی تجاویز فراہم کر سکتے ہیں۔
1. بحالی: وارنٹی خدمات میں پروڈکٹ کو برقرار رکھنا شامل ہو سکتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے۔
2. مرمت: وارنٹی سروسز میں خرابی یا نقصان کی صورت میں پروڈکٹ کو مرمت کے لیے فیکٹری کو واپس بھیجنا شامل ہو سکتا ہے۔
3. تبدیلی: وارنٹی خدمات میں آرڈرز کے اگلے بیچ پر مصنوعات کی ادائیگی شامل ہو سکتی ہے اگر مرمت ممکن نہ ہو۔
1. تنصیب کی ٹیکنالوجی: شمسی توانائی کی روشنی کی تبدیلی کی شرح کو بلند کرنے کے لیے انسٹال کرنے کا طریقہ۔
2. بحالی کی رہنمائی: استعمال کے دوران باقاعدگی سے صاف کرنے اور سولر لائٹس کی سروس لائف کو بڑھانے کا طریقہ۔
3. خرابیوں کا سراغ لگانا: سولر لائٹس کی دریافت کے بعد جلد از جلد مسائل کو کیسے حل کیا جائے، بنیادی وجہ تلاش کریں، جتنی جلدی ممکن ہو لیمپ اور لالٹین کا عام استعمال۔
1. بہتر اجزاء کے اپ گریڈ: اپ گریڈ کے بعد، ہم آپ کے سولر لیمپ کی مصنوعات کی فعالیت اور کارکردگی کو بڑھاتے ہیں اور آپ کے اگلے بیچ کے آرڈرز میں اجزاء کی تبدیلی کی پیشکش کرتے ہیں۔
2. حسب ضرورت خصوصیت کے اضافے: ہماری اپ گریڈ سروسز آپ کے شمسی لائٹنگ پروڈکٹس میں موزوں خصوصیات شامل کرتی ہیں، مخصوص استعمال اور زیادہ مانگ کو پورا کرتی ہیں۔
3. تکنیکی ترقی کو قبول کرنا: ہمارے اپ گریڈ کے ساتھ، آپ طویل مدتی مطابقت اور کارکردگی کو یقینی بناتے ہوئے، شمسی لائٹنگ ٹیکنالوجی میں سب سے آگے رہتے ہیں۔
1. مصنوعات کی تربیت: ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مصنوعات کی جامع تربیت فراہم کرتے ہیں کہ ہمارے صارفین ہماری مصنوعات کے آپریشن اور دیکھ بھال میں ماہر ہوں۔
2. تکنیکی تعلیم: ہماری تکنیکی تعلیم کی خدمات صارفین کو آزادانہ طور پر معمولی مسائل کو حل کرنے، ڈاؤن ٹائم کو کم کرنے اور شمسی روشنی کے استعمال کو بڑھانے کے قابل بناتی ہیں۔
3. انڈسٹری ریسرچ: اپنے صارفین کے ساتھ صنعتی رجحانات اور اختراعی حلوں کو ہم آہنگ کرنے سے ہمیں ایک ساتھ مل کر مسلسل سیکھنے اور اختراع کی ثقافت کو فروغ دینے کی اجازت ملتی ہے۔
1. اسپیئر پارٹس کی بروقت فراہمی: آپ کی مسلسل فروخت کو یقینی بنانے کے لیے، ہم کسی بھی ممکنہ ہنگامی صورتحال سے نمٹنے کے لیے ضروری اسپیئر پارٹس فراہم کرتے ہیں۔ ہمارا انوینٹری مینجمنٹ سسٹم اور سپلائی چین نیٹ ورک اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اسپیئر پارٹس ہمیشہ دستیاب ہوں۔
2. کاروبار کے تسلسل کو یقینی بنانا: ہماری اسپیئر پارٹس سروس آپ کے کاروبار کو جاری رکھنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ چاہے یہ شمسی روشنی کی ناکامی ہو، نقصان ہو یا کوئی اور مسئلہ ہو، آپ سٹاپ سیلز سے بچنے کے لیے ہماری موثر سپیئر پارٹس کی ترسیل پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔
1. فیڈ بیک چینلز: ہم صارفین کے تاثرات کی قدر کرتے ہیں اور رائے، تجاویز اور خدشات کا اشتراک کرنے کے لیے ای میل اور فون جیسے متعدد چینلز پیش کرتے ہیں۔
2. جاری سروے: گاہکوں کی اطمینان کے باقاعدہ سروے آپ کی قناعت کو سمجھنے اور اپنی مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
3. بہتری کا عزم: آپ کے تاثرات ایک غیر معمولی تجربہ فراہم کرنے کے لیے ہماری مسلسل کوششوں کو آگے بڑھاتے ہیں، ہماری رہنمائی کرتے ہیں اور آپ کی توقعات سے تجاوز کرتے ہیں۔
YINGHAO مصنوعات کو اصل خریداری کی تاریخ سے 1-5 سال کی وارنٹی فراہم کی جاتی ہے، اس وقت کے اندر مرمت کی درخواستیں جمع کرائی جا سکتی ہیں، براہ کرم YINGHAO کی طرف سے مطلع کردہ سروس سے رجوع کریں۔ اگر آپ معیار کے مسائل یا ناکامیوں کی وجہ سے اپنے انوائس کے ساتھ ہمیں تحریری نوٹس بھیجتے ہیں، تو آپ وارنٹی مدت کے دوران مکمل بعد از فروخت سروس سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں!
وارنٹی میں ایسی مصنوعات کی مرمت یا تبدیلی شامل ہوتی ہے جنہیں ناقص ثابت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے یا کسی بھی مینوفیکچرنگ خرابی سے متاثر ہونے کی ضرورت ہوتی ہے جس کا سپلائر بغیر اعتراض کے فیصلہ کرتا ہے۔
YINGHAO کی طرف سے فروخت اور بھیجے جانے والے سامان کو ینگہاو کی طرف سے انوائسز اور متعلقہ بعد از فروخت سروس فراہم کی جاتی ہے۔ براہ کرم اعتماد کے ساتھ خریدیں!
1، تمام YINGHAO مصنوعات کی پیکیجنگ اور شپنگ سے پہلے اچھی طرح سے معائنہ اور جانچ کی جاتی ہے، لہذا یہ وصول کنندہ کی ذمہ داری ہے کہ وہ پہنچنے پر تمام کھیپوں کی جانچ کرے تاکہ آنے والے کیریئر کی طرف سے غلط طریقے سے ہینڈلنگ کی وجہ سے ہونے والے نقصان اور/یا چھپے ہوئے نقصان کے ثبوت ہوں۔
2. وارنٹی مدت کے اندر مرمت/تبدیلی حاصل کرنے کے لیے، نقص/عیب کی دریافت کے 30 دنوں کے اندر سپلائر کو تحریری نوٹس دیا جانا چاہیے۔
(1) وارنٹی کوریج میں شامل ہیں:
مواد اور کاریگری میں تمام نقائص۔
(2) وارنٹی کا احاطہ نہیں کرتا:
① حادثے، غلط استعمال، غلط استعمال، مصنوعات میں ترمیم یا لاپرواہی، مکینیکل تناؤ، اثر یا اسی طرح کے حالات کی وجہ سے ہونے والا نقصان۔
② شپمنٹ کے دوران ہونے والا نقصان، ہدایات/صارف کے دستی میں دی گئی ہدایات پر عمل نہ کرنے کی وجہ سے نقصان۔
③ کوئی بھی YINGHAO پروڈکٹ جس کا سیریل نمبر تبدیل یا حذف کر دیا گیا ہے، یہ دعوے بیچنے والے یا مالک کی غلط بیانی یا غلط فہمی سے پیدا ہوتے ہیں۔
④کوئی نشانی یا خراب حصوں کی مرمت کی کوشش۔
3. غلطی کی وارننگ کا طریقہ کار:
گاہک کو سپلائر کو تحریری نوٹس بھیجنا چاہیے۔
انوائس کا حوالہ (نمبر، تاریخ)۔
عیب دار اور/یا ناقص حصوں کی تعداد۔
اس کے بعد، سپلائر صارف کو ناقص سامان واپس کرنے کی اجازت بھیجے گا۔ اگر سپلائر سرکاری واپسی کی اجازت جاری نہیں کرتا ہے، تو کوئی بھی آئٹم قبول نہیں کیا جائے گا۔
4. YINGHAO پیشگی اطلاع کے بغیر اس وارنٹی دستاویز کی شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھے گا۔
ہم چاہتے ہیں کہ آپ مطمئن رہیں! ہم نے اس کی وجہ سے آپ کی خریداری کے بعد بھی آپ کی مدد کرنے کے لیے ایک سروس آپشن بنایا ہے۔ شراکت داری اور قابل اعتماد وہ اقدار ہیں جو ہم چین میں رہتے ہیں۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو، ہم ہمیشہ آپ کے اختیار میں ہیں۔